İletişime Geç
Menü

İptal ve İade Koşulları

İade / İptal / Değişim Koşulları

Güvenli alışveriş için tüm süreçler şeffaf şekilde sunulmaktadır

İade Koşulları

toptancamasirci.com üzerinden vermiş olduğunuz siparişleri 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

  • Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
  • Kurumsal faturalar için iade faturası gereklidir.
  • İç giyim alt ürünlerinde hijyen nedeniyle iade yoktur.
  • Kullanım kaynaklı değer kaybı müşteriye aittir.

Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 2-5 iş günü içerisinde incelenir ve onaylanır.

İptal Koşulları

  • Kargoya verilmemiş siparişler anında iptal edilebilir.
  • Kargoya verilen siparişlerde iade süreci uygulanır.
  • İptal talepleri WhatsApp veya e-posta ile iletilir.
  • Ödeme iadesi için doğru bilgiler paylaşılmalıdır.

Sık Sorulan Sorular

İade onayı sonrası ne olur?

Onay sonrası ödeme 3-7 iş günü içinde hesabınıza aktarılır.

Değişim yapabilir miyim?

Uygun ürünler iade alınır ve yeni sipariş oluşturulur.

Ürünü nasıl gönderirim?

İade / değişim işlemleri Hepsijet randevulu sistem ile yapılır. Şubeye teslim yoktur. Müşteri yalnızca günü belirler ve ürünü paketler. Kargo satıcı tarafından planlanır ve adresten alınır.

İade / değişim işlemlerinde 200 TL işlem bedeli alınabilmektedir.

Dikkat:

Hijyen kuralları gereği iç giyim ürünlerinde iade ve değişim yapılmamaktadır.

Çerez Kullanımı
Kişisel verileriniz, hizmetlerimizin daha iyi bir şekilde sunulması için mevzuata uygun bir şekilde toplanıp işlenir. seçeneğine tıklamanız halinde yalnızca internet sitemizin çalışması için gerekli çerezler kullanılacaktır.
T-Soft 360 Logo T-SOFT E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır
{{ getCurrentMenuTitle() }}
{{ item.name }} {{ item.name }}
☆ Yorumlar
Müşteri Yorumları
×
{{ averageRating.toFixed(1) }} ({{ comments.length }})
Tümü ({{ comments.length }})
({{ starCounts[star] || 0 }})
{{comment.PRODUCT_NAME}}
{{comment.RATING}}/5
Yorumlar yükleniyor...
Henüz yorum bulunmuyor.